瑞浦租车｜租车须知

为保障双方出行权益，规范用车流程，上海瑞浦租车特制定以下租车须知，下单前请仔细阅读： 1. 预订说明 用车客户需提前沟通用车时间、上下车地点、行程路线、乘车人数、车型需求。确认档期后，会务、长途跨城包车需支付定金锁定车辆；企业长期合作客户可洽谈免定金方案。口头预约不保留车辆，以定金到账或合同确认为准。节假日、展会高峰期用车紧张，建议提前 3–7 天预约。 2. 车辆与司机说明 我司车队自有车辆 358 台，车型包含 5 座轿车、别克 GL8、奔驰 V260、奔驰凌特 9 座、丰田考斯特、宇通 9 座、大众 ID.6X、中巴、大巴。带司机包车由我方配备持证专职司机，司机熟悉上海及江浙沪路线；自驾长租仅限企业对公客户，自驾客户需提供有效证件、符合资质的驾驶人信息。 车辆出车前均经过安全检查、定期维保，车内基础清洁消毒。 3. 费用相关说明 报价包含车辆使用费、司机服务费（带司机包车）；不含高速通行费、停车费、过江费、景区门票、长途行程司机食宿。所有费用提前告知，无中途加价、隐形消费。行程变更、临时增加里程或时长，需要另行核算费用。 企业客户可签订正式租赁合同，支持开具增值税发票。 4. 行程变更与取消规则 已确认订单，用车前 24 小时以上取消，定金可全额保留用于后续用车；用车前 12–24 小时取消，收取定金 30% 作为车辆调度损失；用车不足 12 小时临时取消，定金不予退还。 如因我方车辆故障无法履约，优先安排同等级备用车，无法调配则全额退还定金。 5. 乘车与车内规定 禁止携带易燃易爆、管制危险品上车；车内禁止吸烟、酗酒、大声喧哗，禁止随意拆卸车内配件、踩踏座椅。如客户造成车辆内饰污损、划痕、物品损坏，需要按实际维修价格赔偿。 儿童乘车建议自备安全座椅，我司不标配儿童安全座椅。 6. 责任划分 带司机包车：行车安全由我方司机负责；乘客保管好随身贵重物品，下车请清点行李，遗失物品我们会尽力协助查找，但不承担财物遗失赔偿责任。 自驾租赁：车辆交付后，违章、事故、剐蹭由承租方承担，按租赁合同约定处理。 7. 特殊天气 遇暴雨、台风、道路封控等不可抗力，双方可协商改期，互不追责。 8. 联系方式 如需咨询车型、档期、价格，可致电：【18117227779】

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