企业商务租车须知

（瑞浦租车官网｜商务会晤、客户接待、跨城差旅、展会接送、团建通勤，全新行文，和上一版内容不重复） 本须知为企业商务租车配套协议补充条款，企业提交用车订单、确认包车 / 长租方案，即代表知悉并认可全部约定。瑞浦租车自有车队，可提供 5-7 座商务车、中巴、大巴，按需选配自驾长租或配司机包车服务，服务范围覆盖上海全域及跨城出行。

一、用车预约与信息确认

1. 企业提交用车需求时，需明确出行人数、上下车地点、出发时间、行程路线、是否需要等候、行李体量；有接待外宾、重要客户的场景，可提前告知接待要求，我们安排对应服务标准的车辆与司机。

2. 会务、展会、团建等集中大批量用车，建议提前锁定档期，客服同步排车计划；临时加急用车，以实时车辆库存为准，无法保证一定匹配指定车型。

3. 若行程包含跨城、跨省行驶，务必在预约阶段报备目的地与往返时间，经我方审核同意后方可出行；未报备私自前往，相关风险及额外费用由承租方承担。

二、车辆使用与驾驶员管理

1. 带司机包车：司机严格依照确认好的行程执行服务，不擅自绕路、私自加单；企业临时调整路线、增加停靠点位，必须联系对接客服确认时长、里程与新增费用，司机无权私自承接变更需求。

2. 自驾长租模式：企业提交的驾驶员必须证件有效、状态正常，备案后方可驾车。严禁交由未备案人员驾驶车辆，一旦违规，保险有权拒赔，全部责任由承租方承担。

3. 车辆仅可用于企业公务商务出行，禁止用于货运、网约车营运、私用转借、抵押质押、赛道竞速等用途。车内禁止吸烟、投喂气味较重食物，不得私自拆卸、改装车上任何配件。

三、费用明细与对账开票

1. 包车报价包含车辆使用费、司机服务费、基础保险；长租自驾报价包含车辆租金、基础维保及保险。高速费、停车费、长时间等候费、夜间附加费、超里程费均属于实报实销项目，下单前全部提前说明，无隐形收费。

2. 支持企业对公结算、周期月结，可统一汇总对账，开具经营租赁类增值税发票，适配企业会务费、差旅费报销。企业需按时完成款项支付，逾期结算将按照合同约定执行。

3. 长租套餐设置月度里程额度，每月底核对里程台账，超出额度部分单独计费。

四、违章、事故、车辆故障处置

1. 自驾长租期间产生的违章，由承租方负责处理；带司机包车服务，行程内违章由我方司机承担。我们会定期推送违章记录，方便企业及时核查。

2. 行驶途中遇到交通事故，优先保护现场，报警、报保险，同步拨打 24 小时应急热线。车辆本身故障，我方安排救援并调配备用车，尽量不耽误商务行程；人为造成的磕碰、损坏，保险免赔部分、停运损失由承租方承担。

3. 随行人员随身贵重物品自行保管，下车记得清点行李。如有物品遗落车内，我方协助帮忙查找，不承担物品丢失的赔偿责任。

五、订单变更、续租与退车规则

1. 订单确认后如需改期或者取消，按合同约定的退改政策执行。多车联动的展会、团建订单，临近用车时间取消，会造成车辆、司机排班损失，违约金标准签约前清晰告知。

2. 长租客户到期打算续租，建议提前 7 天提交申请，优先锁定同款车辆，延续长租优惠；如果需要提前终止租赁，需要提交书面申请，违约责任参照正式租赁合同。

3. 还车时车辆外观、内饰保持完好，如出现大面积污渍、顽固异味、内饰破损，需要收取对应的清洁费、维修费用。

六、其他服务说明

1. 多日连续会务、多批次嘉宾接送，可安排专属对接专员，全程跟进调度，快速响应行程临时变动。

2. 所有车辆定期维保、消杀，保障车况整洁安全；长途出行，企业可按需选择增补驾乘险。

3. 本须知仅作为补充说明，一切权责划分以双方签署的正式租赁合同为准。

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