上海租车须知｜商务包车、展会会务、企业长租自驾规则

瑞浦租车立足上海，自有合规车队，主营企业商务接待、展会会务、团建出行、机场接送、5-7 座商务长租、自驾及带司机包车服务。为保障双方出行顺畅、权责清晰，请您仔细阅读以下租车须知，下单即代表认可本须知全部条款。

一、预订与确认

1. 客户下单时，需如实告知用车类型（自驾 / 带司机包车）、用车日期、起止地点、行程路线、乘车人数、车型需求，以及是否包含浦东 / 虹桥接机、展会驻场、跨城行程等特殊需求。

2. 企业客户需提供营业执照、经办人有效证件；自驾客户需提供有效期内驾驶证，证件信息必须真实有效，证件失效、准驾不符，我方有权拒绝交车，已付定金按约定规则处理。

3. 订单确认后，如需改期、取消行程，请提前告知。临时临近用车时段取消，会产生相应空驶、调车损失，具体以合同约定为准；节假日、展会高峰期车辆资源紧张，建议尽早锁定车辆。

4. 所有车型、报价、配套服务均以书面订单及合同为准，口头承诺无效。

二、车辆交接与车况核验

1. 交车时，双方共同查验车辆外观、内饰、轮胎、玻璃、车灯、油 / 电量、里程、随车工具、保险单据，同步拍摄视频留档，确认车况并签字。取车时已标注的划痕、磕碰、设备故障，承租方无需承担责任。

2. 我方车辆均定期维保、年检，保险齐全；自驾车辆交付时功能正常，承租方收到车辆后应当场测试空调、电动门、车灯等功能，离场后再反馈原有故障，不予认可。

3. 车队以别克 GL8 陆尚、奔驰 V260、5 座轿车等主流商务车型为主，车辆年款、内饰细节以现场实车为准，同价位车型可做同等调配。

三、用车规范

自驾用车

1. 仅限登记驾驶员本人驾驶，严禁转借、转租、交由无证人员驾驶；禁止用于营运、货运、赛道测试、违法活动。

2. 不得驶入非铺装路面、涉水路段，严禁超载；车内禁止吸烟、倾倒液体、粘贴贴纸，不得拆卸、改动车内原有设备。

3. 租期内产生的违章，由承租方承担罚款及记分，收到通知后按时处理；逾期未处理，我方有权从违章押金中扣除代办费用，不足部分继续追偿。

4. 油费、电费由承租方承担，还车油量 / 电量需和取车时基本一致，差额按市场价补齐。

带司机包车（会务、接送、团建）

1. 司机按约定时间地点等候，免费等候时长按订单约定执行，超时等候将收取等候费；航班延误请及时同步，方便司机调整等候计划。

2. 请尊重司机，不要求司机超速、疲劳驾驶、违规占道；临时变更路线、增加行程，务必提前沟通，产生的里程、超时费用另行结算。

3. 贵重物品自行保管，下车请清点随身物品；遗落物品我方会尽力协助找回，但不承担物品遗失赔偿责任。

四、费用、押金与结算

1. 报价包含项目在订单内写明，不含高速费、停车费、进城费、跨城附加费等行程实付支出，该部分由客户承担，可实报实销或统一打包。

2. 长租、短租、包车支持对公结算，可开具正规增值税发票；押金分为车辆押金与违章押金，车辆完好归还后退还车辆押金；违章押金待违章查询周期结束、无未处理违章后原路退回。

3. 超时、超里程、异地还车、夜间附加服务等增值项目，收费标准提前告知，结算时提供明细。

五、事故、故障与应急处理

1. 行驶途中如发生事故、剐蹭、车辆故障，第一时间联系我方客服，同时报警、报保险，保护现场，留存照片视频，不得私自协商赔付、擅自离开现场。

2. 因承租方违规驾驶、超载、酒驾等保险拒赔情形造成损失，全部由承租方承担，包含车辆维修费、停运损失等。

3. 非人为损坏的车辆故障，我方提供应急调车支援；人为损坏、轮胎 / 玻璃单独破损，按合同约定承担维修费用。

六、还车及服务终止

1. 自驾请在约定时间、地点归还车辆，提前还车不减免租金，逾期还车按超时计费；如需延长租期，务必提前协商并确认。

2. 还车时双方再次验车，对照取车记录核对车况，确认无新增损伤、无物品遗留后完成交接。

3. 租赁期间，若承租方违反用车约定、从事违法活动，我方有权立即终止租赁、收回车辆，已付租金不予退还，并追究相关损失。

七、其他说明

1. 本须知作为汽车租赁合同配套文件，与合同具备同等效力，未尽事宜双方友好协商，协商不成可提交上海当地管辖机构处理。

2. 7×24 小时应急对接通道，行程中遇到任何问题，可随时联系客服。

瑞浦租车拥有自有营运车辆，覆盖上海松江、闵行、青浦、浦东、嘉定、虹口等区域，企业展会、商务会晤、跨城出差、员工通勤、客户接待、团建出行均可定制方案。

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